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※※※★★★★★买家须知★★★★★※※※
亲爱的买家朋友：
感谢您（表示为：买家或买方）光临卖家（表示为：淘宝店或者阿里巴巴的卖家或卖方）网站，您的眷顾是卖家的最大荣幸！为了实现愉快开心的购物体验，请您详细阅读本须知，如下单，即默认您认可以下各条款！
壹、客户下订单的约定：
1、感谢您通过对卖家了解后的认可,使卖家成为您定制加工您所需电动车产品的合作方。由于卖家的产品更新换代比较快,网页上图片难免有时会更新不及时不到位，购买时可与卖家销售客服人员详细沟通，所发出宝贝均以实物为准。内饰颜色、产品外观、因手工测试车身及相关尺寸会有误差、部件更换及安装位置根据产品质量要求和产品品质提升需要不定期调整，无法每天变更图片，具体以实物为准。产品纸质版的《使用说明书》由于产品更新较快(卖家备有电子版说明书,欢迎买家提供电子联系方式读取,同时买家不清楚地方随时咨询卖家售后客服)，无法及时升级更新，买家使用时候遇到不熟悉的可及时联系卖家客服人员，不能以产品《使用说明书》等原因操作不当造成的配件损坏和其它情况而要求卖方承担后果以及提出的拒签、退货、换货和退款的申请，买家承担来回运费和承担商品金额30%的折旧费给卖家,有介意者请不要拍，如果拍下表示认可和接受所述的含义！
2、因产品配置类型较多，很难按照统一标准生产库存，您下单后将为您的订单定制产品，交货周期一般为7--30天左右，遇新款车型、行业和政府管理整治等其它情况双方协商交货时间，商品一旦发出表示卖家完全接受了卖方交货的实际交货周期。下单需支付两台含两台的全额支付货款、两台以上的订单支付总货款额度的30%作为定金(发货前支付余款)，定金支付方式双方协商确定，支付货款和收到定金之后，卖家为您组织安排生产事宜。一经下单和支付后，不得以取消订单，若取消订单，所付的货款的50%或所付定金将作为弥补卖家的损失，卖家不再退还，已经出厂含装车发运的，不支持拒签、退货、换货和退款,如果买家坚持要退货的, 买家承担来回运费和承担商品金额30%的折旧费给卖家。
贰、 产品运输物流等事项的约定:
1、卖方为买方代办物流,物流费用买方支付,如果买方将运费支付给卖方了,提货时候在物流单签字拍照片给卖家工作人员,由卖方安排支付过去。
2、本商品属大件商品，量少或单台的客户卖家为客户代办联系物流零担托运，量多的联系整车发运。大件产品运费相对较高，而且到国内各城市的运费都不同，所以在发货之前，卖家无法具体确认到您当地的实际运费，同时由于本电动车是大件商品，为了防止物流暴力装卸，损坏宝贝，所以报价不含运费，运费到付，所有产品均采取货运费到付的方式，由收货人将运费直接付给货运公司,运费不不包含卸车费，如果涉及到有些物流站需要支付叉车费的，费用由买家自行负责。【卖家会在保证安全运输的前提下尽量压低运费】！发货前，卖家会对商品仔细检查并上路试车，并且是直接开到物流公司发货，这段路程约15公里左右，如果有问题都能及时发现，卖家保证商品质量完好才会装车发货！
3、物流是独立于卖家之外的第三方，请不要因为对物流服务的异议影响对卖家网店的评价，在运输过程中，卖家会委托物流做好运输，但是物流运输，千里迢迢，难免震动，偏远的地方还需多次中转，如果配件损坏，卖方原厂免费补发调换!如果出现轻微的刮蹭，可用自喷漆修补,如果出现大的刮蹭，在物流运输单位的见证书面确认下，可到当地修车店钣金喷漆，产生合理的且经过卖家核准的费用由卖方负责与物流公司交涉处理予以报销,顾客无须操心。
4、在特殊地方不到货运站提货的，因为产品是大件，须物流运输，运输车都是长度二三十米的大货车，一般卸货点都在县市区级的物流中心，无法运输到买家您的所在所在的乡镇街道，所以麻烦您到物流中心自己提货；如遇到物流货车师傅可以经过您所在区域，您与物流货车师傅联系好，可以在路口接车，请您提前准备叉车自提，以免耽误时间产生不必要的麻烦，请您理解！
5、到当地物流中心（货运站）提货的不受上述的第3条约定，直接到货运站提货即可。
6、提货涉及到的叉车费用由买家自行负责。
7、因为卖家的生产基地较多,发货时候将根据卖家仓库库存或各生产基地交货快慢等情况，在保证质量前提下将合理调度发货地，如果要是您介意的话，请不要拍,如果拍下表示您接收和认同。您的理解和支持是我们服务的动力！
叁、定制加工产品质量和包装方式等事项约定：
1、卖家在接受了买家您委托加工的产品要求以后，准备物料，严格按照和产品质量管理要求定制生产商品，并进行路试检验合格后出厂。
2、因产品是通过物流运输的，涉及到后视镜、保险杠等相关需要自行安装的请您设法自己安装，如果有什么不懂之处请及时联系卖家客服人员，自己安装不了的，您可以委托当地维修店铺师傅进行安装，产生费用由您自己负责。
3、产品出现异常现象，您及时联系卖家客服人员，及时为您解答，如果解决不了的，您可以委托当地修理师傅进行检修，因卖家将产品的利润让利给了买家，故检修产生的费用由您自己负责。
4、卖家提供肆种包装方式，分别：一是海绵垫包装、二是木架包装、三是铁架包装、肆是铁架+木板包装，默认为常规免费提供的海绵垫包装以外，您可选择其它的三种包装，这三种包装需要加价的，木架包装加价400元左右、铁架包装加价1000元左右，铁架+木板包装加价1500元左右。除了铁架和木板包装安全性较好以外，其它包装会存有运输损坏隐患的。如果您收货时候有遇到损坏情况请及时联系卖家客服。
5、产品为大件商品在运输过程中难免会有摩擦磕碰，运输当中遇到有稍微的划伤表面和出现碰坏等情况，卖家可以邮寄自喷漆给您，出现零件碰坏的，卖家可以调换，遇到还要其它的质量问题，及时有效的联系卖家，予以协调解决，不支持拒签、退货、换货和退款，如果买家坚持要退货的, 买家承担来回运费和承担商品金额50%的折旧费给卖家,您介意这些的话，请勿拍，拍了表示接受本条款含义！
肆、售后服务事项的约定:
1、为了更好的区别产品出厂存在的问题,请对所在的问题进行拍照片和拍视频与卖家客服人员进行沟通交流, 以便于卖家会分析原因所在，会妥善进行技术指导和必要的售后处理。
2、卖家提供产品的电机、控制器、充电器和铅酸干电池（免维护）保质12个月;水电池（水电池为铅酸电池需定期检查或低于电瓶液面线要加电瓶水的电池和增程器（汽油发电机）保修6个月，其它电子件质保3个月，其它件和易损件不保修。三包配件产生的物流费用双方AA制承担。买家不负责上门服务，只负责三包配件发放，买家自行解决和承担维修产生的费用，不清楚地方卖家可以通过视屏沟通指导。。质保期内非人为损坏卖家负责调换工作，产生的物流费用，双方各自承担发出方的运费;本条款所指质保对零部件质量期限内的所谓因为质量问题负责质保期限内的调换或者部件里面部分部件调换,不负责产品上门或者属地 的人工上门维修服务,卖方负责配件调换,买方所涉及的配件更换以外所产生的其它各项成本和费用一概有买方自行负责。三包期内非人为损坏卖家负责调换工作，产生的物流费用，双方各自承担发出方的运费。
3、产品后期使用过程中损坏需要从卖家购买配件的，买方负责来回运输费用并按卖家售后价格购买配件。
4、没有什么解决不了的问题，如果卖家有服务不到位的地方，请及时与卖家勾通，“顾客至上，诚信是金”是卖家的宗旨，网上开店不易，卖家以“物美价廉”取胜，挣得是销量和排名，在卖家眼里“信誉就是我们网店的生命”，宁可少做一单生意，决不接受中评和差评，如果在没有与卖家勾通的情况下，擅自给本店中评或者差评，将视为自动放弃一切售后服务！
伍、定制加工产品对退单、拒签、换货、退货、退款等事项的约定
您下单的产品是按照买家需求私人定制加工的大件商品，产品的个性化所在是按照顾客的要求定制加工的，有一定的唯一性，再加上物流程序繁琐，运输路途遥远，运费非常昂贵，如果买家一旦要退单、拒签、换货、退货、退款，卖家会产生很大的经济损失，所以宁愿不接单，也不愿意接有退单、拒签、换货、退货、退款潜在的单子，所以您一旦下单卖方进入了加工定制和发货走货状态，卖家不支持取消订单、拒签、换货、退货、退款申请,如果买家坚持要退货的, 您一旦下单，卖家就投入成本，故下单后不支持退单、退货和退款的，若要退的话，没发货的承担本交易额的25%、已经发货的承担本交易额30%以及来回的运费作为弥补给卖家的损失，您下单了表示认同本提示告知。所以您在购买前请慎重考虑，介意者请勿下单，如果下单了表示认可并接受不退单、拒签、换货、退货、退款和如果买家坚持要退单和退货的,买家愿意承担:没发货的承担本交易额的25%、已经发货的承担本交易额30%以及来回的运费作为弥补给卖家的损失，您下单了表示认同本提示告知。买家因为退单、拒签、换货、退货、退款申请纠纷产生的司法公证费、诉讼费、律师代理费和餐旅费用，由买方负责承担。
陆、关于网上拍订单的另外约定
1、卖家网页上展示的产品属于按照买家需求的大件定制类商品, 故不支持默认拍下的销售订单, 对于没有经过旺旺与店家客服沟通一致形成的订单,店家一律不予发货,由此造成的损失有买家自行负责。
2、为了您的购物愉快，在您阅读并接受了卖家网店页面上《买家须知》等提示买家需要慎重考虑的事宜的基础上，您还需要做到的是：产品发货到买家所留的收货地址县市区级物流站，买家接到提货通知后到物流站提货，提货前需验收货物，确认收货后，买家方能提货。送货上门的，客户验货后确定收货后，买家方能提货走。
柒、其它
1、亲,感谢您选配卖家（定制加工受托方）加工定制的电动车! 卖家网页上展现或为您定制加工的低速电动车非工信部目录的新能源电动汽车和电动汽车, 是作为买家在非公路(道路)近距离、厂区、物业管理、小区和公园等的代步和休闲工具，故没法按照新能源电动汽车和电动汽车的准入条件和资质来衡量本产品的, 所以也无法上机动车牌照或其它的牌照(如果您当地有政策可以上地方性牌照除外)，所以亲在购买或者定制加工前慎重考虑，如果买家下单以后，卖家不承担和不接受由此造成的买家损失，以及买方由此提出的拒签、退货、换货、退款和其它赔偿等。
因当前国家没有出台低速电动车标准,故本车辆加工企业暂无国家相关准入资质、无相关国家强制性生产公告目录，以及本商品无“3C”认证，本车辆基于买家（加工委托方）对于本产品的需求，故委托卖家加工定制生产，故买家不得以生产资质和产品“3C”认证等理由作为对卖家发起的维权诉求。网页上宣传代步、拉客营运、发家致富等宣传用语，仅对于有些区域政策认同允许本类似车辆行驶的区域的用户而言，故此类广告宣传不针对禁止区域的用户。本车辆属于低速类电动车，故建议用户不要骑着本车辆上公路。买家在下单前慎重考虑，否则下单以后造成的损失由买家自行负责。如果下单表示接受和认可上述告知。
2、卖家为买家定制加工的电动车属于低速电动车，作为买家在非公路(道路)近距离、厂区、物业管理、小区和公园等的代步和休闲工具，故此不能与高大上的汽车相比较，以此找差距提出的拒签、退货、换货、退款和赔偿等，卖家一律不予接受，介意者请勿下单，下单表示接受和认同。
3、卖家定制加工的电动车裸车的报价没有配备电池、充电器和升级加价项目；所有车型报价不含税费价格，需要含税价格请咨询客服。
4、如果买家定制加工的产品有配备爬坡档（高低速加力挡）的车辆，在爬坡档的操作时候，挂档和退档需要车辆靠边停车时候方可操作挂和退档，否则造成车辆的损坏，由买家自行负责。如果买家选配的铅酸维护型电池(俗称水电池)需要一到两个月检查电瓶上的电解液刻度线,如果发现电瓶水低于了刻度线应及时补充蒸馏水,否则造成电瓶的损坏，损失有买家自行负责。如果有不清楚地方,请咨询卖家客服。
5、买家使用电动车过程中因严格执行交通法律法规以及平时做好车辆的维护保养工作，卖家不负责因为买家在使用过程中产生的因为违反交通规则和产品使用过程中造成自己伤害和伤害到旁人等各种事故产生的各种损失。
6、平时使用过程中遇到问题可以随时电话或旺旺等沟通工具咨询卖家客服，卖家客服会认真地为您解答。
7、若产生纠纷双方友好协商解决，协商不成的交由徐州仲裁委员会裁决。
请仔细阅读《买家须知》的以上条款，确认没有异议后，您认为可以接受的话请下单，下单后表示您已经认可了上述的约定。如果有介意和异议的请不要下单，下单的表示完全同意和遵从《买家须知》的各个条款。
谢谢您的配合，祝您购物愉快！
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